Telcombas es una empresa de tecnología de la información y telecomunicaciones fundada en 2008. La compañía comenzó enfocada en switching, routing, redes inalámbricas y colaboración, y para el 2013 abordaron la infraestructura computacional para data centers.
En el año 2016, Telcombas se convierte en partner de Hitachi Vantara, una relación que se mantiene hasta el día de hoy. En estos años, la empresa se ha especializado en el fabricante y ha incorporado técnicos, ingenieros de soporte, de implementación, de preventa, ejecutivos comerciales, personal administrativo para bodegas, logística, recursos humanos y financieros.
“Contratamos cada vez más personal con un perfil orientado a infraestructura de cómputo y fuimos creciendo en varias líneas de Hitachi Vantara. Hemos tratado de certificar a nuestro personal técnico y de preventa todos los años. En nuestra filosofía, trabajamos con fabricantes para una tecnología puntual solo con ese fabricante, es decir que no ponemos a competir a fabricantes entre ellos”, dijo Christian Bascompte, CEO de Telcombas.
Y añadió: “Para software de respaldo, y virtualización en algunos casos, compramos todo llave en mano a través de Hitachi. Soluciones de Commvault, VMware, Veeam, Quantum, eso es importante porque hacemos números con Hitachi, manteniendo este partner elite, y si algo pasa, tenemos un solo punto de control y contacto con la marca”.
“Tenemos un esquema de lealtad con Hitachi Vantara, y ellos nos ven como uno de sus partners más importantes. Hemos ganado la mayoría de los galardones de Ecuador en estos 5 años, incluso premios a nivel de Sudamérica por la constancia y el trabajo duro”
La casa matriz de Telcombas se encuentra en Guayaquil, donde cuentan con un equipo comercial de 8 personas. También tienen una sede en Quito, con 3 comerciales, y están planeando un proceso de crecimiento en la capital para el próximo año. Si bien la empresa trabaja mayormente con Hitachi Vantara, ofrecen un amplio portafolio de soluciones.
“Comenzamos en la parte de telecomunicaciones con Cisco, que es nuestro player importante en soluciones de networking. Tenemos nuestra solución de implementación electromecánica de data centers, UPSs, PDUs, Racks, cableados, sistemas de climatización, sistemas electromecánicos y de pasillo fríos. También tenemos una solución de IoT para smart cities, temas industriales y agricultura”, señaló el CEO de Telcombas.
“Siempre estamos buscando nuevas soluciones que aporten a nuestro portafolio actual, pero no incluimos ninguna que reemplace a los fabricantes con los que ya trabajamos”
Si bien los últimos meses en Ecuador han sido difíciles a nivel económico debido a la recesión, con proyectos de gobierno paralizados que demoraban en pagar, desde Telcombas se muestran optimistas y esperan que el próximo año traiga mejoras en los negocios.
“Creemos que el 2025 será bastante bueno para todos los negocios de tecnología. Esperamos cerrar algunos proyectos importantes en lo que queda del 2024, sobre todo con Hitachi, y tenemos buenas expectativas para el próximo año”, concluyó Christian Bascompte.