Los centros de impresión y copiado logran reducir en un 45% el costo de impresión a color por página, brindando un servicio integral y personalizado que les permitió seguir creciendo
AUROS es una compañía de impresión y copiado; se ocupan de brindar asesoría y tecnología adecuadas para solucionar las necesidades de sus clientes en lo relacionado con la duplicación y creación gráfica de sus productos. La empresa se encuentra en el mercado de la impresión desde hace 75 años y, debido al auge de la digitalización y la pandemia mundial, se vio en la necesidad de encontrar la forma de reinventarse. Es por ello que mediante un servicio personalizado, asesoramiento remoto y equipos portátiles logró reposicionarse.
La compañía comenzó un proceso de investigación de mejoras y junto a Epson encontraron una solución que les ha permitido crecer en el mundo de la impresión a color, en volumen de proyectos y en facturación. Tras la incorporación de equipos Workforce redujeron el costo de impresión color por página en un 44.83% frente a la tecnología láser. Esto a su vez permitió la generación de productos nuevos y un incremento en su rentabilidad.
“Con la línea WorkForce, además del ahorro, obtenemos rentabilidad y un incremento en ventas: actualmente tenemos una venta aproximada de 60.000 impresiones a color mensuales. Respecto a la rentabilidad, la tecnología láser nos genera el 43% bruto, mientras que con la línea Eco (WorkForce) se genera el 73% bruto”, explica José Luis Riveros, Gerente de AUROS.
La solución fue instalar un mix de 5 modelos WorkForce: WF-R5690, WF-C869R, WF-C579R, WF-M5799 y WF-C20590. Un total de 45 equipos instalados en 5 ciudades donde la compañía está presente. La venta de impresiones a color en AUROS ha crecido exponencialmente desde que se implementaron las maquinas Epson y crearon el producto EcoCopia: una impresión a color en papel ultra blanco a bajo costo. Éste está atribuido a varios factores como el rendimiento de la tinta y el ahorro de energía por su tecnología de impresión inkjet sin calor PrecisionCore Heat-Free, minimizando los gastos en mantenimiento.
AUROS experimentó un cambio muy significativo; para instalar un equipo láser la compañía necesitaba de tres técnicos, que realizaban al mes aproximadamente 70 servicios. Actualmente, para atender 200 equipos Epson, sólo se requiere de una persona que, al mes, realiza entre 7 y 10 servicios, siendo éstos de configuración de software.
Equipos que acompañan la innovación
A partir de la pandemia, el departamento de investigación y desarrollo trabajó en la búsqueda de soluciones prácticas que le acerquen al cliente una experiencia de oportunidad con entrega en tiempo y forma. Dentro de dichas soluciones se encuentran visitas virtuales a las tiendas, entregas a domicilio personalizadas, asesoramiento remoto, y seguridad máxima de protocolos sanitarios en sus tiendas con atención presencial.
AUROS crece en la industria de la impresión a color con productos especializados complementando tecnologías que ya existían, como es el caso de la tecnología láser con la inyección de tinta, y compitiendo fuertemente en la industria de la impresión color.
